Witamy w centrum wsparcia Klienta
Aby usprawnić obsługę i w trosce o jak najwyższy standard, korzystamy z systemu obsługi zgłoszeń. Klient może wypełnić i wysłać online formularz reklamacyjny, a następnie poprzez stronę serwisową śledzić postępy i odpowiedzi. W celach informacyjnych zapewniamy pełne archiwa i historię wszystkich zgłoszeń.
Klient może alternatywnie tu - pobrać, wypełnić i wysłać druk reklamacyjny na adres reklamacje@fabrykasypialni.pl. W razie pytań zapraszamy do kontaktu pod numerem: 510-810-600
Klauzula informacyjna dla klientów firmy Fabryka Sypialni Sp. z o.o. Sp.k.
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informuję, że:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Fabryka Sypialni Sp. z o.o. Sp.k ul. Modlińska 164, 03-170 Warszawa
- Dane kontaktowe rodo@fabrykasypialni.pl
- Dane osobowe Pana/i będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych w celu realizacji umowy lub realizacji procesów handlowych.
- Dane osobowe będą przekazywane tylko odbiorcom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.
- Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich.
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres 6 lat.
- Posiada Pan/i prawo do: żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody.
- Przysługuje Panu/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych.
- Podanie danych osobowych jest konieczne do realizacji umowy, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.